よくある質問

支払い方法について

支払い方法を選べますか?

3つのお支払い方法をご用意しています。 オンラインクレジットカード決済(株式会社インターネットペイメントサービス)、銀行振込(前払い)、店頭受取となります。 利用可能カード:VISA、MASTER、JCB

商品の配送について

プレゼントで直接配送をしていただけますか?

承ります。 プレゼントは先様に、メッセージカードを同梱しお送りすることが可能です。 納品書が必要な方は、注文フォームの備考欄にその旨ご記入いただければ、お客さまのもとに郵送させていただきます。

海外配送は行ってもらえますか?

大変申し訳ございません。 現在海外発送は行っておりません。

配送業者はどこですか?

当社で配送を委託している業者は「佐川急便」となります。 配送日、配送日時についてはお申込画面からご選択いただけます。

返品、交換について

到着した商品に齟齬があったら返品できますか?

返品・交換について 商品到着後、3日以内に必ず商品のご確認をお願い致します。 即納の商品は到着後3日以内にご連絡を頂き、尚且つ未使用の場合は交換が可能です。 受注の商品に関しましては商品に瑕疵のある場合以外の返品交換などはお受けできません。 返品は商品に瑕疵のある場合のみのご対応となります。 返送前に必ずメールまたはお電話で[ご注文者様のお名前]・[受注番号]・[ご連絡先]・[ご要望]のご連絡をお願い致します。(当店の承諾がなく返品商品をお送り頂いた場合、返品をお受け出来ない場合がございます。)

商品の価格について

送料はいくらになりますか?

当店のすべての商品は「送料・ギフトボックス代金」が含まれた価格となります。